Amazon heeft toegegeven dat het Alexa-spraakopnames bewaart, tenzij en totdat klanten ze verwijderen. Sterker nog, zelfs nadat je een spraakopname hebt verwijderd, kunnen er sporen van achterblijven op de niet-primaire opslagsystemen van Amazon. Geen van alle is goed nieuws.

Onderzoeken hoe Amazon omgaat met uw gegevens

In de eerste helft van 2019 begonnen verschillende technische publicaties te onderzoeken wat Amazon deed met Alexa-spraakopnames van mensen. Wat, voor mensen die niet bekend zijn met hoe Alexa werkt, alles is gezegd onmiddellijk nadat ze haar wake-word heeft gezegd.

Rapporten suggereerden dat Amazon transcripties bewaarde van de interacties van mensen met Alexa, zelfs nadat de spraakopnamen waren verwijderd. Senator Chris Coons uit Delaware stuurde vervolgens een brief naar Amazon-oprichter en CEO Jeff Bezos, en Amazon heeft eindelijk gereageerd.

Amazon geeft toe dat het Alexa-spraakopnamen behoudt

Zoals gemeld door CNET, stelde Coons twee vragen, te beginnen met: “Hoe lang bewaart Amazon de transcripties van spraakopnames van gebruikers?” Waarop Amazon antwoordde: “We bewaren de spraakopnamen en transcripties van klanten totdat de klant ervoor kiest ze te verwijderen.”

Dit is op zich al veelzeggend, aangezien Amazon toegeeft dat het Alexa-spraakopnamen en de transcripties bewaart, tenzij en totdat de klant ze verwijdert. En als ze ze niet verwijderen, moeten we ervan uitgaan dat ze voor onbepaalde tijd worden bewaard.

Coons vroeg Amazon ook: “Hebben gebruikers de mogelijkheid om een ​​of al deze transcripties te verwijderen?” Na te hebben uitgelegd hoe gebruikers spraakopnamen kunnen verwijderen die aan hun account zijn gekoppeld, ging Amazon dieper in op wat er is opgeslagen en waar, door te zeggen:

“Wanneer een klant een spraakopname verwijdert, verwijderen we de transcripties die zijn gekoppeld aan het klantaccount van zowel het verzoek van de klant als het Alexa-antwoord. We verwijderen die transcripties al van alle primaire opslagsystemen van Alexa en we hebben een lopende inspanning om ervoor te zorgen dat die transcripties niet in een van de andere Alexa-opslagsystemen blijven. “”Wanneer een klant interactie heeft met een Alexa-vaardigheid, kan die vaardigheidsontwikkelaar ook records van de interactie bewaren. Bijvoorbeeld voor veel soorten Alexa-verzoeken, zoals wanneer een klant zich abonneert op Amazon Music Unlimited, een Amazon Fresh-bestelling plaatst, een auto aanvraagt ​​bij Uber of Lyft, een pizza bestelt bij Domino檚, of een vakkundige aankoop doet van premium digitale inhoud Amazon en/of de betreffende vaardigheidsontwikkelaar uiteraard moet de transactie bijhouden.””Voor andere soorten Alexa-verzoeken, bijvoorbeeld een terugkerend alarm instellen, Alexa vragen u te herinneren aan uw verjaardag, een vergadering in uw agenda plaatsen, een bericht sturen aan een vriend, klanten zouden niet willen of verwachten dat de spraakopname wordt verwijderd om de onderliggende gegevens te verwijderen of om te voorkomen dat Alexa de gevraagde taak uitvoert.”

Dit is veel informatie om te verwerken, maar in wezen zegt Amazon dat het zijn best doet om verwijderde transcripties van zijn systemen te verwijderen, zowel Amazon als derde partijen kunnen gegevens van transacties bewaren en Amazon zal sommige gegevens van bepaalde verzoeken bewaren.

Hoe u uw Alexa-spraakopnamen kunt verwijderen

Coons lijkt tevreden met deze reactie, maar belooft tegelijkertijd harder te werken om “persoonlijke informatie van Amerikanen te beschermen”. We vermoeden echter dat Amazon-klanten die interactie hebben met Alexa bedenkingen zullen hebben over het bewaren van gegevens.

Totdat Amazon de manier verbetert waarop het met deze gegevens omgaat, kunt u alleen maar zoveel mogelijk verwijderen. Dus, met dat in gedachten, hier is hoe je spraakopnames op je Amazon Echo kunt verwijderen. Of, als je je lui voelt, kun je Alexa vragen om je spraakopnames te verwijderen.

Afbeelding tegoed: Tony Webster/Flickr